Verzending
Al onze bestellingen worden verzonden via een veilige verzendmethode met track & trace, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Gratis verzending bij bestellingen boven €110. Gratis verzending wordt automatisch toegepast tijdens het afrekenen wanneer je bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Invoerrechten en belastingen
Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten, belastingen en douane kosten niet zijn inbegrepen in de productprijzen of verzendkosten.
Deze extra kosten zijn voor eigen rekening en kunnen verschillen per land. We raden je aan om vóór het plaatsen van je bestelling contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke extra kosten.
Bestellingen verwerken en verzenden
Zodra je een bestelling hebt geplaatst, is het helaas niet meer mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen.Wij streven ernaar om alle bestellingen die vóór 23:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde dag te verwerken. Tijdens drukke periodes kan de verwerking van je bestelling echter 1 tot 3 werkdagen duren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Bestelling annuleren of wijzigen
Een bestelling kan na het plaatsen niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Zodra een bestelling is geplaatst, gaan we deze verwerken en kunnen we geen aanpassingen meer doorvoeren.
Verkeerd adres ingevuld
Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten in het opgegeven adres. Zorg dat alle velden correct en volledig zijn ingevuld bij het afrekenen. Komt een pakket retour door een onjuist adres, dan wordt het orderbedrag terugbetaald. Opnieuw verzenden is niet mogelijk.
Bestelling vertraagd
Tijdens drukke periodes kan een pakket iets langer onderweg zijn. Geef het 1 tot 3 extra werkdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen tijdens transport.
Beschadigde of gemanipuleerde verpakking
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of beschadigingen tijdens transport. Ontvang je een beschadigd of gemanipuleerd pakket? Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadigingen tijdens transport. Weiger de levering of ontvang met voorbehoud. Maak direct foto's van de verpakking voor én na het openen. Problemen met de staat, inhoud of volledigheid van je bestelling meld je zo snel mogelijk na ontvangst via info@artceasars.com.
Verkeerd of ontbrekend artikel ontvangen
Neem zo snel mogelijk contact op via info@artceasars.com. Geef daarbij aan of je voorkeur uitgaat naar vervanging of retour.